ADA FILE PDF
ABSTRAK

Magang merupakan upaya pengenalan dunia pekerjaan dibidang studi serta mengaplikasikan ilmu yang telah didapatkan selama mengikuti pendidikan perkuliahan dengan mengutamakan praktik Kondisi yang terjadi saat ini mahasiswa di Universitas CIC yang mengikuti program kegiatan magang di perusahaan tidak terjadwal dengan baik sehingga mahasiswa yang sedang melaksanakan magang tidak mempunyai aktivitas yang jelas dan permasalahan tersebut terulang kembali pada mahasiswa yang akan melaksanakan magang di tempat yang sama. Sehingga Penulis Mengusulkan suatu sistem survei pengukuran tingkat kepuasan kegiatan magang dengan menggunakan metode fuzzy service quality yang bertujuan membantu menyediakan data hasil pengukuran tingkat kepuasan mahasiswa magang

Penelitian ini membahas tentang menilai kepuasan mahasiswa magang dengan menggunakan UML (Unified Modeling Language) sebagai tools dalam analisis dan perancangan, serta bahasa pemrograman PHP (Hypertext Preproccessor) dengan framework Codelgniter, dan MySQL sebagai media penyimpanan datanya.

Hasil perhitungan pengolahan data menggunakan fuczy service quality yang memiliki nilai gap positif yaitu sebanyak 6 perusahaan dan hasil perhitungan gop secara keseluruhan menunjukan bahwa nilai gap positif dengan artian yaitu presepsi yang diterima mahasiswa sesuai dengan harapan mahasiswa

Kata Kunci: Kepuasan Magang, Fuzzy Service Quality, Gap, Web