ABSTRAK

Bahasa Indonesia:

SISTEM INFORMASI LAPORAN KINERJA DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAPORAN SECARA ELEKTRONIK PADA DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA DAN STATISTIK KOTA CIREBON

Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (DKIS) Kota Cirebon sebagai bagian dari Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Daerah Kota Cirebon memiliki kewajiban untuk Menyusun Laporan Kinerja Perangkat Daerah (LKPD). LKPD disusun dalam rangka meningkatkan kinerja Perangkat Daerah dalam melaksanakan program dan kegiatan yang telah disepakati melalui Perjanjian Kinerja. Melalui laporan ini, diharapkan DKIS dapat mengontrol perkembangan dan kemajuan kinerja dinas

Masalah dalam penelitian ini adalah: 1). Perancangan dan pembuatan Sistem Informasi Laporan Kinerja Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelaporan Secara Elektronik Pada Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Kota Cirebon; 2) Sistem informasi ini digunakan Kepala Sub Bagian Program Pelaporan dan seluruh Sub Koordinator di lingkungan Dinas Komunikasi Informatika Dan Statistik Kota Cirebon, 3) Sistem yang dibangun adalah berbasis web dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL

Metode yang dipakai dalam penelitain ini adalah Dalam penelitian ini penulis menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak sebagai tools untuk melakukan analisis, perancangan, implementasi dan pengujian sistem yang penulis akan bangun.

Implementasi dengan tujuan adalah untuk mengkaji mengenai rangkaian sistem, baik software maupun hardware dalam bentuk Sistem Informasi Terpusat (Integrated Information Systom) Setelah pelanggan melakukan submit maka otomatis sistem akan merekam data penilaian tersebut, dan data langsung diproses menggunakan metode Customer Satisfaction Inder Bentuk hasil perhitungan kepuasan pelanggan akan dilampirkan pada admin dan manager bagian implementasi output

Kata Kunci: Sistem Informasi, Laporan Kinerja, Berbasis web